Hilfe & FAQ

Ausgangspunkt ist ein Thema. Dort werden Inhalt, gewünschte Netzwerke und weitere Vorgaben hinterlegt.

Zusätzlich können eigene Bilder, Videos und Texte in der Content Library gespeichert und einem oder mehreren Themen zugeordnet werden.

HEYAI erzeugt daraus einen redaktionellen Inhalt, wählt geeignetes Material aus und erstellt passende Fassungen für die einzelnen Social-Media-Kanäle.

Je nach Einstellung können Beiträge vor der Veröffentlichung kontrolliert oder weitgehend automatisch erzeugt und ausgespielt werden.

Ein Thema ist die dauerhafte redaktionelle Grundlage für einen Inhalt oder ein Projekt, beispielsweise ein Buch, ein Kunstwerk, eine Anwendung, eine Kampagne oder einen wiederkehrenden Themenbereich.

Ein Thema kann beliebig oft verwendet werden. HEYAI kann bei jeder neuen Ausspielung neue Texte erzeugen und anderes Material aus den zugeordneten Medienbeständen auswählen.

Nein. Wiederkehrende Inhalte sollten als bestehendes Thema weitergeführt werden.

Wenn beispielsweise ein Buch regelmäßig kommuniziert wird, bleibt das vorhandene Buch-Thema bestehen. HEYAI kann daraus immer wieder neue Beiträge mit unterschiedlichen Texten und Medien erzeugen.

Unter Themen das vorhandene Thema öffnen, die gewünschten Änderungen vornehmen und anschließend erneut speichern.

Geändert werden können beispielsweise Kanäle, Medien, Carousel, Videos, Links, Content-Library-Zuordnungen oder plattformspezifische Einstellungen.

Die neue Konfiguration gilt für zukünftig erzeugte Beiträge.

Nein. Bei der Erstellung eines Social-Media-Beitrags speichert HEYAI die dabei verwendeten Texte, Kanäle, Medien und Einstellungen.

Wird das ursprüngliche Thema später verändert, bleiben bereits erzeugte Beiträge unverändert.

Die Content Library ist das zentrale redaktionelle Archiv von HEYAI Social Autopilot.

Dort können eigene Bilder, Videos und Texte dauerhaft als Inhaltsbestand hinterlegt werden. Der Autopilot kann anschließend selbstständig geeignetes Material auswählen und für neue Social-Media-Beiträge verwenden.

Dadurch müssen Medien nicht mehr für jede einzelne Veröffentlichung manuell ausgewählt werden.

Eine Sammlung fasst zusammengehörige Inhalte innerhalb der Content Library zusammen.

Eine Sammlung kann beispielsweise ein Buch, ein Kunstwerk, ein Projekt, eine Ausstellung, eine Produktgruppe oder eine Kampagne abbilden.

Innerhalb einer Sammlung können Bilder, Videos und Texte gemeinsam verwaltet werden.

Ja. Eine Sammlung kann für mehrere Themen zur Verfügung stehen.

Ein Bild, Video oder Text muss deshalb nicht mehrfach hochgeladen werden, nur weil es in unterschiedlichen redaktionellen Zusammenhängen verwendet werden soll.

Die Content Library kann unter anderem Bilder, Videos und Textquellen verwalten.

Typische Inhalte sind beispielsweise Buchcover, Illustrationen, Werkabbildungen, Fotografien, Reels, Kurzvideos, Buchtexte, Essays, Beschreibungen, Kapitel oder redaktionelle Hintergrundtexte.

In der gewünschten Sammlung können Medien aus der vorhandenen WordPress-Mediathek ausgewählt werden.

Neue Auswahlvorgänge werden additiv behandelt. Bereits ausgewählte Medien bleiben also erhalten und weitere Bilder oder Videos werden ergänzt.

Das ist insbesondere bei Tablets hilfreich, auf denen die WordPress-Mediathek häufig nur die Auswahl einzelner Medien pro Vorgang ermöglicht.

Ja. Die Content Library ist dafür vorgesehen, umfangreichere redaktionelle Bestände dauerhaft zu verwalten.

Dadurch können beispielsweise für ein Buch oder Kunstprojekt zahlreiche Bilder, Videos und Texte hinterlegt werden, aus denen der Autopilot langfristig unterschiedliche Beiträge erzeugt.

Medien und Textquellen können mit zusätzlichen Informationen versehen werden, beispielsweise Titel, Beschreibung, Tags, Sprache oder Priorität.

Diese Angaben helfen HEYAI dabei, den Inhalt besser einzuordnen und für den jeweiligen Beitrag geeignetes Material auszuwählen.

Nein. Zusätzliche Beschreibungen und Tags verbessern allerdings die redaktionelle Einordnung.

Besonders bei großen Sammlungen kann es sinnvoll sein, wichtige Motive, Kapitel, Personen, Werke oder Themen kurz zu kennzeichnen.

HEYAI berücksichtigt den geplanten Inhalt, die zugeordneten Sammlungen, vorhandene Metadaten und die bisherige Nutzung der verfügbaren Assets.

Dadurch kann das System Material auswählen, das inhaltlich zum jeweiligen Beitrag passt und möglichst nicht ständig wiederholt wird.

Ja. Die Content Library führt eine Nutzungshistorie.

Dadurch kann berücksichtigt werden, wie häufig und wann ein bestimmtes Asset zuletzt verwendet wurde.

So lässt sich ein umfangreiches Archiv wesentlich abwechslungsreicher über längere Zeiträume einsetzen.

Der Autopilot bleibt funktionsfähig.

Wenn eine intelligente Auswahl nicht möglich ist, kann HEYAI auf eine stabile Rotation zurückgreifen und bevorzugt Material verwenden, das längere Zeit nicht eingesetzt wurde.

Ja. Inhalte können so verwaltet werden, dass sie nicht automatisch eingesetzt werden.

Dadurch können beispielsweise Archivmaterial, noch nicht freigegebene Bilder oder ausschließlich manuell zu verwendende Inhalte weiterhin in der Sammlung bleiben, ohne automatisch veröffentlicht zu werden.

Ja. Neben Bildern und Videos können auch eigene Textquellen Bestandteil einer Sammlung sein.

Dazu können beispielsweise Buchtexte, Werkbeschreibungen, Essays oder Hintergrundinformationen gehören.

HEYAI kann aus mehreren vorhandenen Textquellen diejenigen auswählen, die zum geplanten Social-Media-Inhalt passen.

Nein. Die Content Library ergänzt die bisherige Medienverwaltung.

Vorhandene Topic-Bilder, Videos und fest angelegte Carousels können weiterhin verwendet werden. Themen ohne Content-Library-Zuordnung funktionieren wie bisher.

Das bestehende Thema öffnen, die bisherigen Medien entfernen oder ergänzen, neue Bilder beziehungsweise Videos auswählen und das Thema erneut speichern.

Alternativ können umfangreichere Medienbestände über die Content Library dauerhaft bereitgestellt werden.

Je nach Konfiguration stehen unter anderem Automatisch, Einzelbild, Carousel und Reel/Video zur Verfügung.

Im automatischen Modus kann HEYAI abhängig vom verfügbaren Material zwischen geeigneten Formaten wählen.

Ein Carousel besteht aus mehreren Bildern, die gemeinsam als ein Beitrag veröffentlicht werden.

Manuell angelegte Carousels können in die gewünschte Reihenfolge gebracht werden. Das erste Bild dient als Cover beziehungsweise erste sichtbare Profil-Kachel.

Zusätzlich kann HEYAI aus einer geeigneten Content-Library-Sammlung automatisch eine Bildserie zusammenstellen.

Für Instagram wird mit maximal 10 Bildern gearbeitet.

Ja. Stehen innerhalb einer zugeordneten Sammlung mehrere geeignete Bilder zur Verfügung, kann HEYAI daraus automatisch eine passende Bildserie auswählen.

Dabei können inhaltliche Relevanz und bisherige Nutzung der Bilder berücksichtigt werden.

Ein möglicher klassischer Aufbau ist:

Slide 1: Buchcover
Slides 2–10: ausgewählte Innenbilder, Seiten, Illustrationen oder Details.

Bei Verwendung der Content Library kann HEYAI allerdings auch unterschiedliche redaktionelle Bildfolgen erzeugen, sodass nicht jedes Carousel identisch aufgebaut sein muss.

Normalerweise nicht. HEYAI kann auf einen gemeinsamen Medienbestand zugreifen und daraus die benötigten Inhalte für die jeweiligen Plattformen zusammenstellen.

Plattformspezifische Varianten können dort eingesetzt werden, wo sie sinnvoll sind – beispielsweise ein eigenes Cover für ein Instagram Reel oder TikTok.

Als gemeinsamer Video-Master empfiehlt sich das vertikale Format 9:16, beispielsweise 1080 × 1920 Pixel.

Derselbe Video-Master kann dadurch für Instagram Reels, Facebook Reels und TikTok verwendet werden.

Je nach Konfiguration können Einzelbilder, Carousels und Reels verwendet werden.

Für Reels können zusätzliche Instagram-spezifische Einstellungen wie Cover, Feed-Veröffentlichung oder Trial-Reel-Funktionen vorgesehen sein.

Das Reel Cover ist das Vorschaubild eines Videos im Instagram-Profil beziehungsweise Feed.

Dadurch kann das Erscheinungsbild des Profils unabhängig vom eigentlichen ersten Videoframe gestaltet werden.

Trial Reels können zunächst testweise einer neuen Zielgruppe beziehungsweise Nicht-Followern ausgespielt werden.

Je nach Einstellung kann anschließend entschieden werden, ob das Reel regulär weiterveröffentlicht werden soll.

Bei geeigneten Instagram-Beiträgen können andere öffentliche Instagram-Accounts als Kollaboratoren eingeladen werden.

Das ist besonders sinnvoll bei gemeinsamen Projekten mit Künstlern, Institutionen, Partnern oder Veranstaltern.

Zusätzlich zur eigentlichen Caption kann automatisch ein erster Kommentar unter dem Instagram-Beitrag veröffentlicht werden.

Er eignet sich beispielsweise für ergänzende Hinweise, Links, Credits oder zusätzliche Hashtags.

Nein. TikTok unterstützt neben Videos auch Photo Posts beziehungsweise Bildserien.

Deshalb können beispielsweise Buchcover, Illustrationen oder Kunstwerke auch als Bildserie für TikTok verwendet werden.

TikTok behandelt bei Photo Posts den kurzen Titel und die ausführliche Beschreibung als unterschiedliche Felder.

HEYAI kann deshalb einen kurzen aufmerksamkeitsstarken TikTok-Titel und zusätzlich eine längere Beschreibung erzeugen.

Ja. Standardmäßig kann die gemeinsame Bildserie wiederverwendet werden.

Bei Bedarf kann für TikTok aber eine eigene längere Bildserie konfiguriert oder geeignetes Material aus der Content Library verwendet werden.

TikTok verlangt für Direct Posts bestimmte aktuelle Angaben und Entscheidungen unmittelbar vor der Veröffentlichung.

Dazu gehören je nach Account beispielsweise Sichtbarkeit, Kommentare, Duet, Stitch und die ausdrückliche Zustimmung zur Veröffentlichung.

HEYAI kann den Beitrag vollständig vorbereiten. Die erforderlichen TikTok-Einstellungen werden anschließend vor dem tatsächlichen Posting bestätigt.

Diese Optionen legen fest, wie andere TikTok-Nutzer mit einem veröffentlichten Video interagieren dürfen.

Die verfügbaren Optionen können vom jeweiligen TikTok-Account abhängig sein.

Der Autopilot kann selbstständig ein geeignetes Thema auswählen, neue Inhalte entwickeln, vorhandene Text- und Medienbestände berücksichtigen und passende Fassungen für die aktivierten Netzwerke erzeugen.

Ist eine Content Library zugeordnet, kann HEYAI selbstständig passende Bilder, Videos und Textquellen aus dem vorhandenen redaktionellen Archiv auswählen.

Je nach Einstellung können Veröffentlichungen automatisch oder nach vorheriger Freigabe erfolgen.

Ja. Genau dafür dient die Content Library.

Eigene Bilder, Videos und Texte werden einmal als redaktioneller Bestand hinterlegt. Der Autopilot kann daraus anschließend bei zukünftigen Veröffentlichungen selbstständig geeignetes Material auswählen.

Dadurch kann ein umfangreicher eigener Medienbestand über längere Zeit automatisch und abwechslungsreich genutzt werden.

Ja. Die Content Library kann als kuratierter Bestand eigener Originalmedien verwendet werden.

Dadurch kann der Autopilot beispielsweise ausschließlich mit vorhandenen Buchillustrationen, Kunstwerken, Fotografien, Videos und Texten arbeiten.

Nein. Aus einem gemeinsamen inhaltlichen Kern erzeugt HEYAI unterschiedliche Fassungen für die einzelnen Plattformen.

Ein LinkedIn-Beitrag kann beispielsweise ausführlicher und argumentativer sein, während Instagram oder TikTok stärker visuell und kompakter aufgebaut werden.

Ja. Thema und redaktioneller Kern können identisch sein, während Textlänge, Tonalität, Medienauswahl und Beitragsformat an den jeweiligen Kanal angepasst werden.

So kann aus demselben Inhaltsbestand beispielsweise ein LinkedIn-Beitrag, ein Instagram-Carousel und ein TikTok-Photo-Post entstehen.

Ja. Die gewünschten Zielkanäle können innerhalb des Themas ausgewählt beziehungsweise verändert werden.

Änderungen gelten anschließend für zukünftige Ausspielungen dieses Themas.

In diesem Modus erstellt HEYAI den Beitrag vollständig, veröffentlicht ihn aber nicht sofort.

Texte und Medien können zunächst überprüft werden. Erst nach der Freigabe wird der Publishing-Prozess fortgesetzt.

Dieser Modus empfiehlt sich besonders beim Einrichten neuer Themen oder Sammlungen, bevor später stärker automatisiert gearbeitet wird.

Im Freigabemodus erzeugt HEYAI den Beitrag, ein Mensch kontrolliert ihn jedoch vor der Veröffentlichung.

Im automatischen Betrieb können Themenauswahl, Texterstellung, Medienauswahl und Publishing weitgehend ohne manuellen Zwischenschritt erfolgen.

Der Beitrag und seine Inhalte bleiben innerhalb von HEYAI erhalten. Ein technischer Fehler bei einer Plattform bedeutet deshalb nicht, dass der erzeugte Inhalt verloren geht.

HEYAI verwendet zudem Schutzmechanismen gegen versehentliche Doppelveröffentlichungen bei Wiederholungsversuchen.

Ja. Texte und Medien können vor der Veröffentlichung in der Vorschau überprüft werden.

Insbesondere bei Carousels lässt sich die vollständige Bildserie einschließlich Reihenfolge kontrollieren.

1. Vorhandenes Thema auswählen oder neues Thema anlegen.

2. Inhaltliche Vorgaben und gewünschte Kanäle prüfen.

3. Bilder, Carousel oder Video auswählen.

4. Thema speichern.

5. Social-Paket erzeugen.

6. Texte und Medien kontrollieren.

7. Veröffentlichung freigeben beziehungsweise planen.

1. Für ein Buch, Werk, Projekt oder eine Kampagne eine Sammlung in der Content Library anlegen.

2. Eigene Bilder, Videos und gegebenenfalls Texte zur Sammlung hinzufügen.

3. Die Sammlung einem oder mehreren Themen zuordnen.

4. Die gewünschten Social-Media-Kanäle innerhalb der Themen festlegen.

5. Zunächst mit aktivierter Freigabe Testbeiträge erzeugen und die Auswahl von Texten und Medien kontrollieren.

6. Sobald die Sammlungen und Themen passend eingerichtet sind, kann der Automatisierungsgrad erhöht werden.

Eine Sammlung für das Buch anlegen und dort beispielsweise Cover, Illustrationen, Innenseiten, Fotografien, Videos und ausgewählte Textpassagen hinterlegen.

Anschließend die Sammlung dem entsprechenden Buch-Thema zuordnen.

HEYAI verfügt damit über einen eigenen redaktionellen Materialbestand, aus dem langfristig unterschiedliche Beiträge, Einzelbilder, Carousels oder andere Formate entwickelt werden können.

Je größer und vielfältiger der bereitgestellte Pool ist, desto abwechslungsreicher kann die automatisierte Kommunikation werden.